怡馨心理周二沙龙系列

——共情技术与实操运用（1011）

共情能力，一种能设身处地体验他人处境，从而达到感受和理解他人情感的能力。罗杰斯对共情的解释是“咨询师能够正确地了解当事人内在的主观世界，并且能将有意义的讯息传达给当事人。明了或察觉到当事人蕴涵着的个人意义的世界，就好像是你自己的世界，但是没有丧失这‘好像’的特质。”

共情有限度，共情过深反效果

共情的程度要在来访者刚好接受的范围，当关系还不到位、意识化程度太低的时候共情程度太深，来访者的自我保护机制可能会发挥作用，否认或者隔离咨询师的共情。情的过度沟通会使咨询关系中产生不应有的内容，从而破坏正常的咨询关系。因此，共情与关系相辅相成，既是前提，也是辅助！

因此，在来访者适当的阶段反馈合适的情绪，是共情技术的一个重点。共情不当对于咨询关系的建立和促进有阻扰作用。

共情不单一，技巧相揉合

在共情过程中，单一的共情技巧是很难发生作用的，它往往和澄清性概述、情感反馈、评估等同时发生的、共同作用。从广义的角度来讲，共情就是一个态度，这个态度本身就有治疗的意义。

“你是不是……？”疑问句与“我感觉你……”肯定句的形式既是情感反馈、也是澄清，同时还是共情。犹如同一个人在生活中的不同角色：我既是父亲、也是儿子，还是丈夫。

总结

具备共情特质的人能切身感受到别人的需要与苦恼，并能在必要时以得体和尊重的方式向他人提供支持与帮助，因此，非常有助于健康人际关系的建立。日常生活中，有共情习惯的人很少与别人发生冲突，因为他总能限度地理解别人，并以平和的心态与人相处。即使与他人产生矛盾，具备共情能力的人也能平和地以建设性方式去处理。

人与人之间的关系是互相影响的，对人限度的体谅、理解和关心通常也会为我们赢得别人的理解关心，使我们拥有强大的社会资源。因此，共情具有十分重要的心理保健功能。